RESO E CAMBIO
Politica di Reso e Cambio
I nostri clienti hanno il diritto di effettuare un reso o un cambio entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.
Cambio
Se desiderate effettuare un cambio, vi invitiamo a contattarci prima di procedere per evitare eventuali disguidi o problemi nella gestione della richiesta.
- Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico dell’acquirente.
- Le spese di spedizione per l’invio del nuovo prodotto saranno invece a nostro carico.
Rimborso
Nel caso di un reso, una volta ricevuta e verificata la merce, verrà effettuato il rimborso dell’importo totale pagato dal cliente, che include sia il costo del prodotto che le spese di spedizione iniziali.
- Le spese di spedizione per restituire il prodotto sono a carico dell’acquirente.
- Le spese di spedizione iniziali (pagate al momento dell’acquisto) verranno rimborsate insieme al costo del prodotto.
Condizioni per il Reso
Per poter essere accettato, il prodotto reso deve soddisfare i seguenti requisiti:
✔️ Essere in perfette condizioni, senza segni di utilizzo.
✔️ Avere l’imballaggio originale integro e completo di tutti gli accessori.
✔️ Essere idoneo alla rivendita come nuovo.
⚠️ Nota Bene: I prodotti in saldo non sono soggetti a reso.
Se avete domande o necessitate di assistenza, non esitate a contattarci. 😊